让企业轻松拥有智能客服AI Agent
每一次对话，都是一次升级
AI客服小唯
专业AI客服 · 7X24小时实时响应
比人工客服效率提升 0倍，成本节省 0%
0
倍，成本节省 0
%外包必用
百店同管，AI客服超强引擎
专为电商优化的大模型 AI，一台电脑轻松管理超百家店铺，7x24小时自动回复，外包团队必备。
店群必用
多平台店铺，一处搞定
一键聚合淘宝、拼多多、抖音等多平台店铺，告别繁琐切换，统一高效管理。
AI秒懂商品，自动回复专家
AI 自动学习商品详情、规格、库存，7x24小时精准回答客户咨询，提升转化率。
智能识别恶意行为
AI 智能识别潜在的恶意用户、差评师，提前预警，帮助客服规避风险，保护店铺声誉。
小商家必用
3分钟响应，平台指标必达
AI 全天候在线，确保 3 分钟内响应客户，轻松满足各大电商平台考核指标，避免超时处罚。
团队协作，权限灵活分配
支持多人同时在线协作，主账号灵活分配子账号权限，精细化管理店铺，提升团队效率。
超过 400家企业使用维普特智能客服
0+
月服务时长
0万+
注册账号数
0亿+
年消息收发量
0%
客户满意度
从智能辅助到独立客服
根据业务需求选择适合的模式，灵活部署，高效运营
智能辅助模式
智能模式AI辅助人工客服，提高效率和服务质量
- 智能回复推荐，快速响应
- 自动分类标记，降低工作量
- 知识库智能匹配，减少重复劳动
- 客服绩效分析，持续优化服务
独立客服模式
独立解决90%以上的常见问题，节省人力成本
- 7×24小时不间断服务
- 多轮对话理解，一问多答
- 深度集成知识库，持续学习
- 人机无缝协作，复杂问题转人工
